REGULAMIN

Regulamin

 

Warunki ogólne Sklep internetowy Bosch24, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.narzedziowiec24.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

  • narzedziowiec24.pl jest prowadzony przez firmę Narzędziowiec24 Sp. z o.o.
  • Adres do korespondencji:  Piekary, os. Lazurowe 1, 62-200 Gniezno
  • Zakup w sklepie internetowym bosch24 oznacza akceptację niniejszego regulaminu.



Procedura składania i realizacji zamówień

  • Zamówienie można składać wypełniając formularz zamówieniowy, wysyłając e-maila na adres  biuro@narzedziowiec24.pl Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. , oraz telefonicznie. Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
  • Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez narzedziowiec24 na stronach sklepu internetowego.
  • Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15, w soboty, niedzielę oraz święta - są realizowane następnego dnia roboczego.
  • W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, narzedziowiec24 zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
  • Kupujący jest zobowiązany do podania numeru telefonu kontaktowego oraz adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia. Nie potwierdzone zamówienie nie będzie realizowane.
  • Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
  • narzedziowiec24 zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.
  • W przypadku ewentualnej zmiany cen, narzedziowiec24.pl zobowiązuje się do natychmiastowego poinformowania o tym klienta.
  • narzedziowiec24 zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów znajdujących sie na stronach sklepu.
  • Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym narzedziowiec24 są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).
  •  narzedziowiec24 wystawia faktury VAT. Aby otrzymać fakturę VAT należy poinformować o tym przy składaniu zamówienia i podać dokładne dane firmy.



Wysyłka i zapłata

  • Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
  • Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
  • Termin dostawy wynosi od 24 godzin do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy.
  • Zapłatę za przesyłkę uiszcza się spedytorowi lub na poczcie przy odbiorze towaru. Przy płatności przedpłata na konto przesyłkę wysyłamy po otrzymaniu należnej kwoty
  • Po uiszczeniu opłaty klient ma prawo do wglądu w zawartość przesyłki w obecności dostarczyciela, w celu sprawdzenia, czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie transportu.



Gwarancje i reklamacje

  • Towary oferowane w sklepie internetowym narzedziowiec24 są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi.
  • W przypadku reklamacji należy kontaktować się z narzedziowiec24 lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.
  • Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia. Towar powinien wrócić w takim stanie, w jakim został zakupiony, w orginalnym opakowaniu wraz z oryginałem dowodu zakupu, instrukcją i gwarancją (DZ.U. z dnia 31 marca 2000r.)
  • W przypadku ewentualnych reklamacji towar należy wysłać na adres:

Narzędziowiec Sp. z o.o.

Piekary, os. Lazurowe 1

62-200 Gniezno

tel  607-07-65-37


Do paczki należy dołączyć opis przyczyny reklamacji, oryginał dowodu zakupu i kartę gwarancyjną.

  • Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
  • Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt bosch24. nie są przyjmowane, chyba, że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.



Postanowienia końcowe

  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).