Data opublikowania: 18.02.2026 14:43:00
Sklep internetowy narzedziowiec24.pl, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.narzedziowiec24.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu,
narzedziowiec24.pl jest prowadzony przez firmę Narzędziowiec24 Sp. z o.o.
NIP PL784-249-99-08,
REGON: 364605416,
NUMER KRS 0000622245
Zarejestrowany przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, 9 wydział gospodarczy krajowego rejestru sądowego.
Adres do korespondencji: Piekary, os. Lazurowe 1, 62-200 Gniezno,
Zakup w sklepie internetowym narzędziowiec oznacza akceptację niniejszego regulaminu,
Firma Narzędziowiec24 Sp. z o.o. prowadzi sklep stacjonarny pod adresem podanym powyżej. Ceny produktów w sklepie stacjonarnym mogą się różnić od tych przedstawionych na stronie!
Zamówienie można składać wypełniając formularz zamówieniowy lub wysyłając e-maila na adres esklep@narzedziowiec.pl Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez narzedziowiec24 na stronach sklepu internetowego.
Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 12, w soboty, niedzielę oraz święta - są realizowane następnego dnia roboczego.
W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Narzędziowiec zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
Kupujący jest zobowiązany do podania numeru telefonu kontaktowego oraz adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia. Nie potwierdzone zamówienie nie będzie realizowane.
Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
Narzędziowiec zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.
W przypadku ewentualnej zmiany cen, Narzędziowiec zobowiązuje się do natychmiastowego poinformowania o tym klienta.
Narzędziowiec zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów znajdujących się na stronach sklepu.
Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym Narzędziowiec są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).
Narzędziowiec wystawia faktury VAT. Aby otrzymać fakturę VAT należy poinformować o tym przy składaniu zamówienia i podać dokładne dane firmy.
Sprzedawany towar jest zgodny ze świadczoną umową i wolny od wad.
Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
Termin dostawy wynosi od 24 godzin do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy.
Zapłatę za przesyłkę uiszcza się spedytorowi przy odbiorze towaru (w przypadku wybrania opcji "Kurier za pobraniem"). Przy płatności "Przelew tradycyjny" lub "Przelewy24" przesyłkę wysyłamy po otrzymaniu i zaksięgowaniu należnej kwoty.
Klient ma prawo do skorzystania z płatności ratalnej banku Credit Agricole dla zamówień od kwoty 300zł. Raty są uzależnione od oceny zdolności kredytowej wykonanej przez bank po złożeniu zamówienia.
CA Raty
Po uiszczeniu opłaty klient ma prawo do wglądu w zawartość przesyłki w obecności dostarczyciela, w celu sprawdzenia, czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie transportu.
W przypadku gdy na sklepie internetowym nie wyświetla się stan magazynowy a w jego miejscu jest informacja, że wysyłka nastąpi powyżej 5 dni "wysyłka>5" to znaczy, że towar nie jest dostępny w naszym magazynie i towar jest na zamówienie. W tym przypadku powiadomimy mailowo lub telefonicznie o czasie realizacji tego zamówienia.
UWAGA! Cena towarów dostępnych na zamówienie może ulec zmianie. W tym przypadku proponujemy konsultację telefoniczną lub mailową.
Termin zapłaty za zamówienie wynosi 14 dni
Towary oferowane w sklepie internetowym Narzędziowiec są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi (o ile takowe występują).
W przypadku reklamacji należy kontaktować się ze sklepem Narzędziowiec lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia. Towar powinien wrócić w takim stanie, w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z oryginałem dowodu zakupu, instrukcją i gwarancją (DZ.U. z dnia 31 marca 2000r.).
Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi maksymalnie 14 dni.
W przypadku ewentualnych reklamacji towar należy wysłać na adres:
Narzędziowiec Sp. z o.o.
Piekary, os. Lazurowe 1
62-200 Gniezno
Do paczki należy dołączyć opis przyczyny reklamacji, oryginał dowodu zakupu i kartę gwarancyjną.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt bosch24. nie są przyjmowane, chyba, że nastąpiły wcześniej inne
Konsument w sytuacji sporu ze Sprzedawcą ma możliwość polubownego załatwienia sprawy poprzez:
a) zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
b) mediację,
c) zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej,
d) zwrócenie się do Federacji Konsumentów,
e) skorzystanie z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr (Platforma ODR)
ustalenia.
W przypadku odstąpienia od umowy Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271.
